In deze functie ben jij verantwoordelijk voor de administratieve en organisatorische kant van onze onderhoudscontracten. Jij zorgt ervoor dat de afspraken met klanten soepel worden uitgevoerd en dat alles in ons systeem perfect is ingericht. Je regelt het planbare preventieve onderhoud, stemt de planning af met monteurs en houdt het overzicht over alle materialen en werkzaamheden. Daarnaast ben je ook het aanspreekpunt voor kleine wijzigingen en meerwerk, die je zelf oppakt waar mogelijk.

Wat je precies gaat doen:

• Contractbeheer: Contracten inrichten, bijhouden en zorgen dat alle gegevens goed in het systeem staan.
• Planning: Monteurs inplannen en hen voorzien van de benodigde materialen.
• Locatiebeheer: Klussen aanmelden bij klanten en ervoor zorgen dat alles op locatie soepel verloopt.
• Rapportage en administratie: Werkzaamheden registreren, rapportages verwerken en acties uitzetten voor facturatie.
• Meerwerk: Kleine aanpassingen of extra werkzaamheden coördineren en oppakken.

Je werkt vanuit ons kantoor in Eindhoven, maar gaat ook af en toe mee met de contractbeheerder om te zien hoe onze monteurs het verschil maken bij de klant. Jouw rol is essentieel om zowel intern als extern tevredenheid en kwaliteit te waarborgen.

Als voorloper in duurzame innovaties en allround technische dienstverlening lost Unica alle vraagstukken op het gebied van technologie in de gebouwde omgeving op. De diensten van Unica bevinden zich onder meer in de domeinen installatietechniek, energie, ICT, internet of things (IoT) en smart buildings. Unica zet de wensen en behoeften van klanten om in functionele oplossingen op maat die bijdragen aan duurzame, digitale, gezonde en comfortabele leef- en werkomgevingen. Met een slagvaardig netwerk van negen toonaangevende bedrijvenclusters, ruim 4.000 medewerkers en een omzet van € 843 miljoen (2023) behoort Unica tot de grootste technisch dienstverleners van Nederland.

#LI-LB1

De vestiging Eindhoven is een dynamische en innovatieve locatie waar zowel onze klanten als medewerkers centraal staan. We geloven dat persoonlijke aandacht en betrokkenheid bij onze medewerkers de sleutel zijn tot het creëren van de beste klantbeleving. Met lokaal georiënteerde klantteams zorgen we voor optimale ontzorging en klanttevredenheid. Ons team in Eindhoven bestaat uit ongeveer 85 gedreven collega’s die dagelijks bouwen aan duurzame en innovatieve oplossingen.

Binnen onze vestiging kom je te werken in een hecht en divers team waar de disciplines E en W gecombineerd worden.  Samen verzorgen we onderhoudscontracten voor uiteenlopende klanten in de regio Eindhoven. Diversiteit in projecten en klanten staat centraal, dus we zoeken iemand die graag schakelt tussen verschillende uitdagingen en klantbehoeften.

Het team bestaat uit 16 collega’s variërend van contractbeheer, werkvoorbereiders, servicetechnici en servicemonteurs met allen hun eigen specialisme en bijdrage in dit team. Samen zorgen we ervoor dat onze klanten de best mogelijke service ervaren.

Wij zoeken een administratief persoon die overzicht kan bewaren, snel schakelt en klantgericht werkt. Jij weet hoe je monteurs effectief kunt ondersteunen en hebt oog voor detail in zowel planning als administratie.

Wat jij meebrengt:

• Een afgeronde mbo-opleiding in een technische richting, zoals Installatietechniek of vergelijkbaar.
• Minimaal 1 jaar ervaring in werkvoorbereiding of een soortgelijke functie.
• Ervaring met plannings- en administratiesystemen.
• Sterke organisatorische, technische en cijfermatige vaardigheden.
• Een communicatieve en servicegerichte instelling.

Bij Unica geloven we in de kracht van onze medewerkers en investeren we in jouw professionele ontwikkeling. Je krijgt de kans om te groeien, te leren en jezelf te overtreffen, zowel in technische vaardigheden als in dienstverlening. We bieden je:

• Goed salaris: tussen € 3.410,- en € 4.911,- bruto per maand (op basis van 40 uur), afhankelijk van jouw expertise. Daarnaast deel je mee in de winst die Unica maakt met onze winstdelingsregeling.
• Reiskostenvergoeding: Als je een eigen auto hebt ontvang je een vergoeding van 0,23 eurocent per km. Je kan er ook voor kiezen om een OV-jaarabonnement vergoed te krijgen.

• Vrije tijd: 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen om te ontspannen en te genieten.
• Pensioen: Uitstekende pensioenregeling via het Pensioenfonds Metaal waarbij Unica twee-derde van jouw premie betaalt.
• Ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden: Toegang tot een breed scala aan opleidingen en cursussen. Unica is een grote organisatie met ruime doorgroeimogelijkheden waarbij wij graag invulling geven aan jouw persoonlijke ambities.